Copywriting é design de interface #

Cada letra importa #

Copywriting é design de interface. Grandes interfaces são escritas. Se você acha que cada pixel, ícone e fonte importam, então você também deve acreditar que cada letra importa. Quando estiver escrevendo sua interface, sempre se coloque no lugar da pessoa que está lendo. O que ela precisa saber? Como você pode explicar isso de forma sucinta e clara?

Você rotula um botão como “Enviar”, “Salvar”, “Atualizar”, “Novo” ou “Criar”? Isso é copywriting. Você escreve três frases ou cinco? Explica com exemplos gerais ou com detalhes? Rotula o conteúdo como “Novo”, “Atualizado”, “Recentemente Atualizado” ou “Modificado”? É “Tem mensagens novas: 5” ou “Há 5 mensagens novas” ou é só “5” ou “cinco” ou “mensagens” ou “posts”? Tudo isso importa.

Você também precisa falar a mesma língua do seu público. Só porque você está escrevendo um aplicativo web não significa que você pode usar jargão técnico. Pense nos seus clientes e no que esses botões e palavras significam para eles. Não use siglas ou palavras que a maioria não entende. Não use linguagem interna. Não pareça um engenheiro falando com outro engenheiro. Mantenha curto e direto. Diga o que precisa e nada mais.

Uma boa escrita é um bom design. É uma exceção rara onde as palavras não acompanham o design. Ícones com nomes, campos de formulário com exemplos, botões com etiquetas, instruções passo a passo em um processo, uma explicação clara da sua política de reembolso. Tudo isso é design de interface.