Lançamento de cinema
De teaser a prévia até o lançamento
Se um aplicativo é lançado em uma floresta e não há ninguém lá para usá-lo, ele faz barulho? O ponto aqui é que, se você lançar seu aplicativo sem nenhum pré-hype, as pessoas não vão saber sobre ele.
Para construir expectativa e antecipação, siga um lançamento estilo Hollywood: 1) Teaser, 2) Prévia, e 3) Lançamento.
Teaser
Alguns meses antes, comece a dar pistas. Deixe as pessoas saberem no que você está trabalhando. Poste um logotipo. Poste no seu blog sobre o desenvolvimento. Mantenha-se vago, mas plante a semente. Também, monte um site onde você possa coletar emails de pessoas interessadas.
Nesta fase, você também deve começar a seduzir os entendidos e insiders. Essas são as pessoas na vanguarda. Eles são os formadores de opinião. Apelo à vaidade deles e status como pioneiros. Diga que eles estão recebendo uma prévia exclusiva. Se um site como Boing Boing, Slashdot ou Digg linkar seu aplicativo, você vai receber uma carga de tráfego e seguidores. Além disso, seu ranking no Google também vai subir.
Prévia
Algumas semanas antes do lançamento, comece a mostrar prévias das funcionalidades. Dê acesso aos bastidores. Descreva o tema do produto. Para o Basecamp, postamos capturas de tela e destacamos lembretes, milestones e outras funcionalidades.
Também, conte às pessoas sobre as ideias e princípios por trás do aplicativo. Para o Backpack, postamos nosso manifesto antes do lançamento. Isso fez as pessoas pensarem e falarem sobre o aplicativo.
Você também pode oferecer alguns "golden tickets" especiais para algumas pessoas para que elas possam começar a usar o aplicativo mais cedo. Você terá o benefício de ter alguns testadores beta enquanto eles sentirão aquele brilho especial que as pessoas têm por serem early adopters.
E novamente, incentive as pessoas a se inscreverem para que você tenha uma base de emails para enviar assim que lançar. Até a hora que lançamos nossos aplicativos, temos milhares de emails para contatar, o que é uma grande ajuda para ganhar tração.
Lançamento
É hora do lançamento. Agora as pessoas podem realmente ir ao "cinema" e ver seu aplicativo. Envie emails para aqueles que se inscreveram. Lance seu site de marketing completo. Espalhe a palavra tanto quanto possível. Consiga que blogs linkem para você. Poste sobre seu progresso: Quantas pessoas se inscreveram? Quais atualizações/ajustes você fez? Mostre momentum e continue assim.
O Caminho para o Dia de Lançamento
Assim que soubemos que o Blinksale realmente ia acontecer, começamos a soltar alguns teasers para nossa lista de emails. Essas são pessoas que pediram para receber informações sobre nossos projetos. São nossos fãs, por assim dizer. Se você já tem permissão para falar com um grupo de pessoas, eles são o melhor ponto de partida.
A segunda coisa que fizemos foi conseguir permissão para falar com mais pessoas sobre nosso produto. Cerca de seis semanas antes do lançamento do Blinksale, colocamos uma página teaser no nosso site que proclamava a chegada de uma maneira mais fácil de enviar faturas online. A página dava informações suficientes para construir empolgação e suspense, sem revelar detalhes sensíveis que precisavam permanecer confidenciais. Exibido de forma proeminente na página estava um formulário de inscrição para newsletter, precisando apenas de um email (mantenha simples) para que os interessados pudessem ser notificados quando o produto fosse lançado.
Espalhamos a palavra para uma dúzia de amigos e colegas que achávamos que estariam interessados no produto, e eles começaram a espalhar a palavra sobre a página teaser através de seus blogs e sites. Em poucos dias, tínhamos milhares em nossa lista de emails. Essas eram pessoas extremamente importantes — pessoas que estão pedindo para aprender mais sobre nosso produto e que queriam saber quando lançamos.
Finalmente, cerca de duas semanas antes de lançarmos, convidamos um punhado de amigos, colegas e especialistas da indústria para nos ajudar a testar o Blinksale em beta. Isso nos permitiu colocar o produto na frente de pessoas que achávamos que poderiam se beneficiar de seu uso e que poderiam nos ajudar a espalhar a palavra sobre o produto quando lançássemos. É importante notar que não forçamos ninguém a usar ou escrever sobre o produto. Simplesmente queríamos que ele fosse visto e queríamos que as pessoas falassem sobre ele quando lançasse. No fim, se você vai construir buzz dessa maneira, é melhor ter certeza de que seu produto pode entregar. Caso contrário, é como nuvens sem chuva.
Quando o dia do lançamento chegou, enviamos um email para nossa lista de emails, notificamos nossos amigos blogueiros e encorajamos nossos testadores beta a expressarem suas opiniões. E, para nossa grande alegria, o esforço rendeu grandes dividendos. Pouco depois do lançamento, dezenas de milhares haviam visitado nosso site e milhares daqueles se inscreveram para usar o produto.
—Josh Williams, fundador, Blinksale