Parta do "Não" #

Faça com que as funcionalidades trabalhem duro para serem implementadas #

O segredo para construir meio produto, em vez de um produto meia-boca, está em dizer não.

Cada vez que você diz sim a uma funcionalidade, está adotando um filho. Você precisa passar por uma série de eventos com o seu bebê (por exemplo, design, implementação, teste, etc.). E uma vez que essa funcionalidade estiver lá fora, você está preso a ela. Tente retirar uma funcionalidade já lançada dos clientes e veja o quanto eles ficam irritados.

Não seja submisso #

Faça com que cada funcionalidade trabalhe duro para ser implementada. Faça com que cada funcionalidade se prove e mostre que ela é uma sobrevivente. É como no "Clube da Luta". Você só deve considerar funcionalidades se elas estiverem dispostas a esperar na porta por três dias para serem aceitas.

É por isso que você começa com o não. Toda solicitação de nova funcionalidade que chega até nós - ou parte de nós - recebe um não. Nós ouvimos, mas não agimos. A resposta inicial é "não agora". Se uma solicitação de funcionalidade continua retornando, é quando sabemos que é hora de olhar mais profundamente. Somente então começamos a considerar a funcionalidade de verdade.

E o que você diz para as pessoas que reclamam quando você não adota a ideia da funcionalidade delas? Lembre-as por que gostam do aplicativo em primeiro lugar. "Você gosta porque dizemos não. Você gosta porque ele não faz 100 outras coisas. Você gosta porque não tenta agradar a todos o tempo todo."

Não Queremos Mil Funcionalidades #

Steve Jobs fez uma pequena apresentação privada sobre a iTunes Music Store para algumas pessoas de gravadoras independentes. Sua frase favorita do dia foi quando as pessoas continuaram levantando as mãos dizendo: "Ele faz [x]?", "Você planeja adicionar [y]?". Finalmente, Jobs disse: "Esperem, esperem - baixem as mãos. Escutem: Eu sei que vocês têm mil ideias para todas as funcionalidades legais que o iTunes poderia ter. Nós também temos. Mas não queremos mil funcionalidades. Isso seria feio. Inovação não se trata de dizer sim a tudo. Trata-se de dizer NÃO a tudo, exceto as funcionalidades mais cruciais.

— Derek Sivers, presidente e programador, CD Baby and HostBaby (em Say NO by default)