Feito especialmente para você #

Pergunte às pessoas o que elas não querem #

A maioria das pesquisas e perguntas de produto se concentra no que as pessoas querem em um software. "Que funcionalidade você acha que está faltando?" "Se pudesse adicionar apenas uma coisa, o que seria?" "O que tornaria este produto mais útil para você?"

E o outro lado da moeda? Por que não perguntar às pessoas o que elas não querem? "Se pudesse remover uma funcionalidade, qual seria?" "O que você não usa?" "O que mais te atrapalha?"

Mais nem sempre é a resposta. Às vezes, o maior favor que você pode fazer aos clientes é deixar algo de fora.

A inovação vem de dizer Não #

A inovação vem de dizer não para mil coisas para garantir que não entremos no caminho errado ou tentemos fazer demais. Estamos sempre pensando em novos mercados que poderíamos entrar, mas é só dizendo não que você pode se concentrar nas coisas que são realmente importantes.

–Steve Jobs (em “A semente da inovação na Apple”)