Upsell em contexto #

Promova oportunidades de upgrade dentro do aplicativo #

Todo mundo sabe que se deve vender na landing page. Mas a venda não deve parar por aí. Se você tem um plano de preços escalonado (ou uma versão gratuita do seu aplicativo), não esqueça de destacar as oportunidades de upgrade dentro do produto.

Informe às pessoas que você removerá barreiras se elas fizerem um upgrade. Por exemplo, no Basecamp, você não podia fazer upload de arquivos se tivesse uma conta gratuita. Quando alguém tenta fazer upload de um arquivo, nós não apenas os recusamos. Explicamos por que o upload de arquivos não está disponível e incentivamos a fazer o upgrade para a versão paga e explicamos por que isso é uma boa ideia. A mesma abordagem é usada para incentivar clientes existentes a fazerem upgrade para uma conta de nível superior quando eles atingem o limite do seu plano atual.

Clientes existentes são sua melhor aposta para vendas. Não tenha receio de tentar vender repetidas vezes para pessoas que já conhecem e usam seu produto.