Apostas, Não Backlogs #

Agora que escrevemos um Pitch, para onde ele vai? Ele não vai para um backlog.

Sem Backlogs #

Backlogs são um peso grande que não precisamos carregar. Dezenas e eventualmente centenas de tarefas se acumulam, que todos sabemos que nunca teremos tempo para fazer. A pilha crescente nos dá a sensação de que estamos sempre atrasados, mesmo que não estejamos. Só porque alguém achou que uma ideia era importante há um trimestre, não significa que precisamos continuar olhando para ela repetidamente.

Backlogs também são grandes desperdiçadores de tempo. O tempo gasto constantemente revisando, organizando e mantendo ideias antigas impede todos de avançarem nos projetos oportunos que realmente importam agora.

Algumas Apostas Potenciais #

Então, o que fazemos em vez disso? Antes de cada ciclo de seis semanas, realizamos uma mesa de apostas onde os stakeholders decidem o que fazer no próximo ciclo. Na mesa de apostas, eles analisam pitches das últimas seis semanas — ou quaisquer pitches que alguém tenha revivido e defendido novamente.

Nada mais está na mesa. Não há uma lista gigante de ideias para revisar. Não há tempo gasto mantendo um backlog de ideias antigas. Existem apenas algumas opções bem elaboradas e com risco reduzido para revisar. Os pitches são apostas potenciais.

Com apenas algumas opções e um ciclo de seis semanas, essas reuniões são infrequentes, curtas e intensamente produtivas.

Se decidirmos apostar em um pitch, ele vai para o próximo ciclo de construção. Se não, deixamos passar. Não há nada que precisamos rastrear ou manter.

E se o pitch fosse ótimo, mas o momento não fosse o certo? Qualquer um que queira defendê-lo novamente simplesmente o acompanha de forma independente — à sua maneira — e então o defende novamente seis semanas depois.

Listas Descentralizadas #

Não precisamos escolher entre um backlog pesado e não lembrar de nada do passado. Todos ainda podem acompanhar pitches, bugs, solicitações ou coisas que querem fazer de forma independente, sem um backlog central.

O Suporte pode manter uma lista de solicitações ou problemas que surgem com mais frequência. Produto acompanha ideias que esperam poder moldar em um ciclo futuro. Os Programadores mantêm uma lista de bugs que gostariam de corrigir quando tiverem tempo. Não há um backlog ou lista central única e nenhuma dessas listas são entradas diretas para o processo de apostas.

Reuniões regulares, mas infrequentes, entre departamentos ajudam a trocar ideias sobre o que fazer a seguir. Por exemplo, o Suporte pode informar à Produto sobre os principais problemas que estão vendo, que Produto pode então acompanhar de forma independente como projetos potenciais para moldar. Talvez Produto escolha apenas um desses principais problemas para trabalhar agora. Então, em uma reunião futura, o Suporte pode defender novamente algo que ainda não recebeu atenção.

Essa abordagem distribui a responsabilidade de priorizar e acompanhar o que fazer e a torna gerenciável. Pessoas de diferentes departamentos podem defender o que acham importante e usar qualquer método que funcione para elas para acompanhar essas coisas — ou não.

Dessa forma, a conversa está sempre atualizada. Qualquer coisa trazida de volta é trazida com um contexto, por uma pessoa, com um propósito. Tudo é relevante, oportuno e do momento.

Ideias Importantes Retornam #

É fácil supervalorizar ideias. A verdade é que ideias são baratas. Elas surgem o tempo todo e se acumulam em grandes pilhas.

Ideias realmente importantes voltarão para você. Quando foi a última vez que você esqueceu uma ideia realmente ótima e inspiradora? E se não for tão interessante—talvez um bug que os clientes encontram de vez em quando—ele voltará à sua atenção quando um cliente reclamar novamente ou um novo cliente se deparar com ele. Se você ouvir sobre isso uma vez e nunca mais, talvez não fosse realmente um problema. E se você continuar ouvindo sobre isso, estará motivado a modelar uma solução e apostar tempo nela no próximo ciclo.